購物須知SHOPPING NOTES
謝謝您於鶴茗台灣茶購物，為了維護您的權益，請詳閱鶴茗台灣茶之服務條款與隱私權聲明各約定條款。當您使用鶴茗台灣茶本店於EasyStore之服務時，即表示您已知悉並同意此購物須知約定條款、服務條款與隱私權聲明各約定條款之全部內容。
鶴茗台灣茶將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料，遵守商店隱私權保護政策，並履行買賣義務。
一、付款方式
鶴茗台灣茶提供下列四種付款方式，一經付款完成單訂單，如需變更資料（如更改付費方式、更改寄送地點收件人資料等）或取消訂單，其所產生之費用，需由買方自行付擔。
- 【貨到付款】委由黑貓宅急便代收款項，如欲使用貨到付款，請於訂單資料內之收貨方式選擇「貨到付款」。或超商貨到付款。
- 【超商付款】可至超商7-ELEVEN ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET、OK go輸入代碼繳費。
- 【WebATM轉帳】採用綠界科技第三方金流服務，您可以直接於鶴茗台灣茶網站上使用VISA、MasterCard、JCB、UCard進行一次付清刷卡服務。如欲使用線上刷卡，請於訂單資料內之收貨方式選擇「線上付款」；付款方式選擇「信用卡（VISA、MasterCard、JCB、UCard）」。
- 【虛擬ATM付款】採用綠界科技第三方金流服務，使用該付款方式將得到一組虛擬帳號，可直接於網透過金融卡轉帳或至ATM轉帳，入帳後系統會自行更新付款狀態，無須回傳帳戶資料對帳。
如欲使用ATM虛擬帳戶轉帳，請於訂單資料內之收貨方式選擇「線上付款」；付款方式選擇「自動櫃員機（ATM）」。
二、物流配送
- 配送服務委託「黑貓宅急便」辦理，實際配送過程與時間由宅配人員安排調整，如有任何到貨時間需求，歡迎於訂單備註書寫，將有專人與您聯絡說明。
- 商品追踨請至鶴茗台灣茶會員帳號或註冊時登記之EMAIL信箱查看訂單追蹤碼與連結。
- 商品寄出後，若因收件人資料錯誤、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。
- 若遇天災或不可抗拒之因素以及連假檔期貨運繁忙等其他特殊原因，商品有可能需要更多的工作天數才能送達，特殊情況須請見諒，鶴茗台灣茶當付起貨品追蹤與聯絡之義務。
三、退換貨承諾
鶴茗台灣茶秉持著對產品、顧客負責任的精神，在出貨前都會進行嚴格的把關，希望交到您手上的商品皆維持最高品質，若您收到產品有出現外包裝瑕疵、破損或對產品有疑慮等問題，都可透過官網的「線上客服」、來電 04-37072232(營業時間週一至週五09:00-18:30國定假日除外)與客服聯繫，我們將先了解您的商品狀態，並盡速為您辦理退換貨服務。
若有任何問題，歡迎與我們聯繫
謝謝您對鶴茗台灣茶的支持，希望您在鶴茗台灣茶網站有愉快的購物體驗！
